Politique de confidentialité – Gwadlook Streetwear
1. Introduction
Gwadlook Streetwear attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Emanuele Martino
Entrepreneur individuel (micro-entrepreneur)
Sans local commercial
Adresse administrative : Guadeloupe (France)
📧 Email : gwadlook.style@gmail.com
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :
- Données d’identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de commande : produits commandés, montants, historique
- Données de paiement : traitées exclusivement par des prestataires sécurisés (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
- Données de compte client : identifiants, préférences
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
L’adresse IP est considérée comme une donnée personnelle.
4. Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines données sont collectées automatiquement à des fins de sécurité, de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur (logs techniques, cookies, données de navigation).
5. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et l’expédition des commandes
- La gestion des paiements et de la facturation
- La gestion du compte client
- Le suivi des commandes et la relation client
- L’envoi de communications commerciales et newsletters (avec consentement)
- L’amélioration du site et de ses services
- Le respect des obligations légales et comptables
6. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Les obligations légales (facturation, comptabilité, lutte contre la fraude)
- L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)
7. Destinataires des données / services tiers
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre de leurs missions :
- Hébergement du site : o2switch
- Paiement en ligne : Stripe, PayPal
- Outils d’analyse statistique (ex. Google Analytics, sous réserve de consentement)
- Services d’emailing et marketing (ex. Mailchimp, sous réserve de consentement)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
8. Transfert hors Union Européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne (notamment aux États-Unis).
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
9. Durée de conservation des données
- Données de commande et de facturation : 10 ans
- Données de compte client : durée de l’existence du compte
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Cookies : 13 mois maximum
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
📧 gwadlook.style@gmail.com
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
🌐 https://www.cnil.fr
12. Données des mineurs
Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans.
Aucune donnée personnelle concernant des mineurs n’est collectée intentionnellement.
Si un parent constate une collecte involontaire, il peut demander la suppression des données.
13. Sécurité
Gwadlook Streetwear met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
14. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques et marketing soumis au consentement de l’utilisateur.
Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via l’outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
15. Directives post-mortem
Conformément à la législation française, l’utilisateur peut définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès.
16. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
17. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :